Cheffe de projet CRM/DIGITAL

Sylvia Souquet

29 rue Aristide Briand

94360 Bry-sur-Marne

📱 06 58 41 29 03

📧 contact@dessinemoiunsiteweb.com

Réseaux sociaux

Mon expérience professionnelle 

22 ans dont 12 ans au sein d’une même entreprise (Antalis, Paris)

Mes points forts

🎯 Analyse

🎯 Compréhension

🎯 Synthèse

🎯 Proposition

Mes compétences clés

🎯 Rigoureuse

🎯 Leader

🎯 Créative

🎯 Négociatrice

Mes compétences professionnelles

Rigoureuse

🎯 2008-2016

Key user des outils décisionnels Business Intelligence et CRM

Intégration, accompagnement et formation

Antalis France, Paris

🎯 2005-2008

Analyste de l’administration des ventes

Analyse, plans d’action, kpi

Antalis France, Paris 

📊 Outils utilisés

Business Intelligence : Qlik View

CRM : Pivotal

ERP : SAP

CTI : Odigo

Créative

🎯 Mes créations

Visualiser mon book

Mon site Web 

📊 Outils utilisés

WordPress-Divi, Photoshop et Illustrator

Leader

🎯 Mars 2019-à ce jour

Création de l’agence digitale Dessine-moi un site Web

Développement de la présence digitale des entreprises

Dessine-moi un site Web, Bry-sur-Marne

🎯 2018-2019

Cheffe de projet CRM

Mise en place de Salesforce et Pardot

FSI, Noisy-le-Grand

🎯 2008-2009

Création de l’entreprise Extravagancia

Ventes de grandes marques dans les comités d’entreprise (TF1, Ministère de la Défence, Air France, Safran…)

Extravagancia, Bry-sur-Marne

📊 Outils utilisés

CRM : Salesforce

MARKETING AUTOMATION : Pardot

CMS : WordPress – Divi

Négociatrice

🎯 Août 2018-à ce jour

Promotrice des ventes Google Chromebook (ordinateur)

+ de 700 ventes à mon actif (présence 3 jours par semaine)

Fnac Châtelet Les Halles et Ternes (rayon informatique)

🎯 2004-2005

Assistante Service après-vente

Gestion des litiges transport

Antalis, Paris

🎯 1997-2003

Assistante de gestion PME/PMI, commerciale et comptable

Gestion des dossiers commerciax

Mercedes-Benz, Paris

Centre de gestion agréé, Pau

Citroën, Pau 

📊 Outils utilisés

Aisance relationnelle, empathie, force de persuasion, bonne humeur

Langues

Anglais

Niveau opérationnel

TOEIC 505

Mes passions

Argenterie - Penchak silat - Danse

Art de la table, orfèvrerie

Art martial indonésien

Danses latines

Mes formations

2018 - MASTER - Cheffe de projet digital
1999 - BTS - Assistante de gestion PME/PMI

GRETA, Pau

1997 - BAC - Informatique gestion

Lycée Saint-John Perse, Pau